is er nog wel toekomst voor een retailer?

door: Raymond Buitelaar

Heeft u dit jaar nog cadeaus gekocht voor Sinterklaas of voor Kerst? En waar heeft u dat gedaan? In de winkel bij u om de hoek in het winkelcentrum of op internet bij de grote jongens zoals Wehkamp.nl of Bol.com? En waar koopt u volgend jaar uw cadeaus? Bij de retailer of de e-tailer?

Onlangs is er een onderzoek gepubliceerd door Thuiswinkel.org in samenwerking met PostNL en Blauw Research. Dit onderzoek heeft enkele interessante resultaten opgeleverd:

• In de periode vóór Sinterklaas 2012 verwachten online retailers 42% meer omzet
• Dit komt overeen met een weekomzet van € 128 miljoen
• In 2011 lag bovenstaand groeipercentage op 36%

Deze cijfers worden eigenlijk alleen maar interessanter als dit afgezet wordt tegen de volgende punten:

• De Nederlandse economie bevindt zich nog steeds in een crisis
• Van de Nederlandse consumenten geeft 27% aan minder aankopen te willen doen dan vorig jaar
• 25% van de ondervraagden geeft zelfs aan om helemaal geen inkopen te willen doen

Waarom wordt er dan toch zoveel op internet gekocht?

In eerste instantie wordt vaak gedacht dat er op internet gekocht wordt vanwege de (lagere) prijs. Toch is dat niet het belangrijkste argument om op internet te kopen. Op een gedeelde eerste plaats staat met 37% de tijdsbesparing en het 24/7 kunnen winkelen. Geeft dit aan dat de Nederlandse consument minder of niet meer bereid is om naar de winkel te gaan? En geeft dit ook aan dat er graag buiten de openingstijden gewinkeld wil worden?

Het derde argument om op internet te kopen is wel de prijs (31%). Of dit terecht is, is ook nog maar de vraag. Is een aankoop op internet altijd wel goedkoper dan in de winkel? Denk eens aan verzend- en betaalkosten? Uit het onderzoek is ook gebleken dat 25% van de ondervraagden de drukte in de winkelstraat graag vermijd en juist daarom kiest voor de webwinkel. 

Wordt er dan nog wel in winkels gekocht?

Als bovenstaande cijfers op een rij gezet worden, lijkt het wel of er niets meer in winkels gekocht wordt. Dat is natuurlijk ook niet waar. Onderzoek naar de pinbetalingen in Nederland voor de kerst bevestigen dit ook. De aantallen zijn echter wel lager dan in 2011, maar nog steeds erg hoog.

• Zaterdag voor kerst : 12 miljoen pinbetalingen
• Zaterdag voor kerst: tussen 14.30 - 15.00 uur, 461 transacties per seconde
• Zondag voor kerst: 7,7 miljoen pinbetalingen
• Maandag voor kerst: 11,4 miljoen pinbetalingen
• Maandag voor kerst: tussen 14.00 - 14.30 uur, 483 transacties per seconde

Daarnaast zijn er natuurlijk nog tal van redenen om wél in de winkel te blijven kopen. Producten kunnen direct mee naar huis genomen worden, het even aanraken en kunnen bekijken, het gunnen aan de winkelier en natuurlijk het kunnen vergelijken.

Om over na te denken

De retailer heeft het moeilijk en webwinkels snoepen steeds meer van de omzet van deze retailer af. De dienstverlening van webwinkels wordt nog steeds elk jaar beter. Denk hierbij aan bijvoorbeeld de bezorging. Steeds vaker wordt dit gratis aangeboden en er kan gekozen worden voor afhaalmomenten die de klant het beste schikt. Inpakken van cadeaus is ook niet meer uniek voor de retailer, webwinkels bieden het steeds vaker ook aan.

Wellicht moet er ook niet tegen deze situatie aangekeken worden als óf retailer óf webwinkel. Is het niet een kwestie van én-én. Moet de retailer van tegenwoordig niet een webwinkel beginnen? En andersom, moet een webwinkel niet een fysieke (afhaal)winkel beginnen? Wordt het meest succesvolle concept niet een combinatie van beide? De toekomst zal het leren!

Waar koopt u volgend jaar uw sinterklaas- en kerstcadeaus?

Bronnen

• http://www.thuiswinkel.org/europa-passeert-omzetgrens-van-300-miljard-in-2012
• http://www.nu.nl/internet/2984721/kledingverkoop-in-2020-30-procent-online.html
• http://www.thuiswinkel.org/trend-bcc-start-zondagbezorging
• http://www.thuiswinkel.org/infographic-online-sinterklaasaankopen-2012
• http://www.thuiswinkel.org/nieuws-online-sinterklaasaankopen-stijgen-ondanks-recessie
• http://www.nu.nl/tech/2990707/kerstinkopen-massaal-gepind.html

Raymond Buitelaar is de specialist van ideality op het gebied van marketing.

Meer informatie over ideality: bezoek onze website www.ideality.nl

nieuw: het ideality spel

door: Bart van Meurs

Op basis van onze vakgebieden hebben wij, de specialisten van ideality, een methode ontwikkeld om innovatieve ideeën te beoordelen. Doordat we gezamenlijk in staat zijn om het “totaalplaatje” van een idee te overzien, kunnen we onze klanten snel een compleet en onderbouwd advies geven over hun idee. Dit advies leggen we vast in een op maat gemaakt rapport; de Quickscan. Meer hierover kunt u lezen op onze website: www.ideality.nl/quickscan

Nu kunt u ook zelf aan de slag met de ideality methode met behulp van “het ideality spel”.  Dit creatieve spel daagt uit om uw innovatie verder invulling te geven en confronteert door de ontbrekende schakels in beeld te brengen. Met dit spel proberen wij op speels wijze een bijdrage te leveren aan uw innovatie, zodat de weg naar introductie weer een stap dichterbij komt.

Het spel bestaat uit 84 vragen, verdeeld over vier vakgebieden: ontwerp, marketing, organisatie en financiën. Elk vakgebied wordt gerepresenteerd door een eigen kleur. Per vakgebied zijn er zeven onderwerpen, elk verwerkt in drie vragen. Daarnaast zijn er blauwe kaartjes met daarop verschillende spelvormen.

Het ideality spel kan op diverse manieren gebruikt worden als ondersteuning bij brainstorms of bij de uitwerking van ideeën. Trek een willekeurige kaart als je “even vast zit” in de ontwikkeling van een idee of stel elkaar de vragen tijdens een brainstormsessie in groepsverband. Gebruik de 84 vragen in willekeurige volgorde of juist gestructureerd per categorie om een idee vanuit verschillende perspectieven te beoordelen. De blauwe kaarten bieden de mogelijkheid om de vragen vanuit een alternatieve invalshoek te beantwoorden.  De mogelijkheden zijn eindeloos; laat u inspireren!

Wilt u het spel ook eens proberen, stuur dan een e-mail naar info@ideality.nl en vraag “het ideality spel” aan.

Bart van Meurs is freelance industrieel ontwerper, één van de specialisten van ideality. 

Meer informatie over ideality: bezoek onze website www.ideality.nl

3D-printen: nu ook uit eigen ervaring

door: Bart van Meurs

Eerder schreef ik in een blog een beschouwing over de wereld van het 3D-printen. Dit artikel eindigde ik met mijn opmerking driftig op zoek te zijn naar een eigen 3D-printer. Die zoektocht is inmiddels afgesloten; op het bureau van mijn kantoor is sinds kort een mooi exemplaar te bewonderen: een Creatr van het merk Leapfrog.
















In mijn vakgebied, industrieel ontwerpen, maak ik al jaren gebruik van deze techniek bij het maken van prototypes. Voorheen stuurde ik mijn 3D-CAD bestanden naar derden om het 3D-printwerk te laten uitvoeren. Uiteraard is het nu de bedoeling om veel van dergelijke modellen zelf te gaan produceren. In eerste instantie richt ik mij daarbij op het vervaardigen van modellen ter versterking van de ontwerpprojecten die ik voor mijn klanten uitvoer. Maar ook het produceren van modellen voor derden behoort uiteraard tot de mogelijkheden.

Twee afwegingen waren voor mij belangrijk bij de aanschaf. Allereerst de keuze tussen een bouwpakket, met een scherpe aanschafprijs en een kant-en-klare printer. Omdat het eigen maken van alle mogelijkheden en instellingen van deze printer al vrij veel tijd kost, denk ik met een kant-en-klare printer een goede keuze te hebben gemaakt. Daarnaast was er de mogelijkheid een printer in een land als China voor een scherpe prijs aan te schaffen. Dit is een mogelijkheid die ik ook serieus heb overwogen. Uiteindelijk vond ik deze voordelen opwegen tegen de risico's op het gebied van kwaliteit en service en heb ik voor een Nederlandse leverancier gekozen.

Vanaf heden dus ook bij Bart van Meurs Productontwikkeling: 3D-printen van kunststof modellen.

Bart van Meurs is freelance industrieel ontwerper, één van de specialisten van ideality. Website:www.bartvanmeurs.com

Meer informatie over ideality: bezoek onze website www.ideality.nl

Gastblog schrijven op deze weblog? Dat kan!

Op onze weblog schrijven wij, de specialisten van ideality, over innovatie op onze eigen vakgebieden. Zo schreef Patrick Kester over ondernemerschap en Bart van Meurs over 3D-printen. Ook is het mogelijk een gastblog te schrijven, zoals Rino Vijverberg deed over innovatie in het onderwijs.

Heeft u ook iets te vertellen over innovatie op úw vakgebied? Schrijf dan een gastblog en mail deze naar info@ideality.nl. Wij zullen deze dan plaatsen op onze weblog, website en Twitter. Wij laten ons graag verrassen door inspirerende inzendingen!

Meer informatie over ideality: bezoek onze website www.ideality.nl

3D-printen geeft producten een nieuwe dimensie

door: Bart van Meurs

Thuis produceren van documenten en foto’s is inmiddels al vele jaren gemeengoed. Niemand kijkt raar op als er naast de PC of laptop een inkjet- of laserprinter staat. Printen van complete producten, in drie dimensies leek echter vooralsnog voorbehouden aan professionele ontwerpers en modelbouwers. Toch lijkt hierin verandering te komen, nu er steeds meer 3D-printers voor de consumentenmarkt beschikbaar komen. Dit zou wel eens een grote verandering kunnen betekenen in de wijze waarop de consument met producten om zal gaan.

Wie “3D printer” intypt op Google, wordt overspoeld met maar liefst 146.000.000(!) zoekresultaten. Een levendige “community” wisselt op het internet van gedachten over creëren, produceren en distribueren van producten in drie dimensies. Met behulp van vijf stellingen wordt in deze weblog een voorschot genomen op het effect dat 3D printers kunnen gaan hebben op de maatschappij van de toekomst. Elke stelling wordt geïllustreerd met voorbeelden uit de schier onuitputtelijke bron van zoekresultaten.

1 – “De 3D printer komt naar je toe deze herfst…”

Bij de Drie Dwaze Dagen van de Bijenkorf denkt u wellicht aan meutes koopjesjagers, op zoek naar die ene mooie aanbieding, maar ongetwijfeld niet aan 3D printen. Toch stond er dit jaar een 3D printer bij het lijstje aanbiedingen: de Cube. Critici wijzen er fijntjes op dat dit wellicht vooral een eenmalige PR-stunt was: formaat van de producten en productiesnelheid zijn nog gelimiteerd en voor cartridges en service wordt door het warenhuis rechtstreeks naar de Amerikaanse fabrikant doorverwezen. Toch laat deze actie zien dat 3D printen echt op de drempel van de Nederlandse huishoudens staat.

Eerder werd bij het populaire televisieprogramma De Wereld Draait Door aandacht besteed aan de Makerbot; een 3D printer, ontwikkeld middels het “open source” principe. Presentator Matthijs van Nieuwkerk spreekt hierin zelfs van een “tweede industriële revolutie”.

2 – “Met 3D printers kunnen alleen maar kleine, breekbare modelletjes worden gemaakt…”

Een stevige discussie kwam enkele maanden geleden op gang toen bleek dat een Amerikaan een kritiek onderdeel van een vuurwapen produceerde met een 3D printer en er probleemloos 200 schoten mee loste. Wordt het straks mogelijk om wapens te “downloaden” en te produceren voor een fractie van de fabrieksprijs? Wapensmokkel met behulp van een muisklik? Aan de andere kant vormt 3D printen ook een bron van creativiteit met een minder gewelddadige grondslag. Bijvoorbeeld in de vorm van deze akoestische gitaar.

Dat 3D printen niet beperkt hoeft te blijven tot kleine gebruiksvoorwerpen, bewijst de KamerMaker. De printer zelf is een “mobiel paviljoen” dat complete interieurs kan printen tot een formaat van 2,0 x 2,0 x 3,5 meter! De KamerMaker is een initiatief van een groep Nederlandse ondernemingen en instanties en is te bewonderen in Amsterdam.

3 – “Koken, bakken, stomen…. printen!”

Het principe van 3D printers bestaat uit het opbouwen van producten uit kleine laagjes vloeibaar materiaal waaruit, eenmaal gestold, een driedimensionaal object ontstaat. Vaak worden kunststoffen als bouwmateriaal gebruikt. Met het gebruik van chocola in een 3D-printer verschuiven de toepassingsmogelijkheden van gebruiksvoorwerpen naar etenswaren. In april werd hierover nog geschreven op de website van NRC.

Dat voedsel(schaarste) een belangrijk thema is voor de toekomst, dat lijkt wel vast te staan. Wat de rol van het printen van voedsel hierin kan zijn, daarover wordt nog driftig gediscussieerd. Toch wordt deze techniek, op industriële schaal, al in de praktijk gebracht. Bijvoorbeeld door een bedrijf als Foodjet.

4 – “Illegaal gedownloade producten, probleem van de toekomst…”

In de eerder genoemde uitzending van De Wereld Draait Door werd al even ingegaan op de mogelijke consequentie van steeds beter wordende 3D printers. Sommige producten zullen wellicht niet meer worden gekocht in een winkel of webshop, maar worden eenvoudigweg gedownload en uitgeprint. En waar wordt gedownload, daar ligt de illegale variant daarvan op de loer. Denk aan de transitie van muziek van fysiek product (LP, CD) naar databestand en stream.

Een bedrijf dat hier een voorschot op neemt is Shapeways. Dit initiatief van onder meer Philips heeft als missie het voor iedereen mogelijk te maken om producten te ontwerpen, te verkopen en te maken met behulp van 3D printers. Een platform voor co-creatie.

5 – “3D printen; revolutie door evolutie…”

3D-printers bieden een interessant perspectief in de ontwikkeling van het apparaat zelf. Een printer die de onderdelen print voor een tweede printer of, beter nog, onderdelen print voor een verbeterde versie van zichzelf: een “self-replicating machine”. Op deze manier kan deze techniek continu innoveren en verspreiden als een olievlek. De eerste versie van de bekende open-source 3D-printer RepRap heet niet voor niets de “Darwin”.

  

Ik ben benieuwd wat deze creatieve (r)evolutie mijn wereld gaat brengen…

Bart van Meurs is freelance industrieel ontwerper, één van de specialisten van ideality én driftig op zoek naar een geschikte 3D printer. Website: www.bartvanmeurs.com

Meer informatie over ideality: bezoek onze website www.ideality.nl

waarom is een ondernemer een ondernemer?

door Patrick Kester

Academici, consultants en researchers dernemerschapproberen er al jaren achter te komen: Wat maakt een ondernemer een ondernemer? Komt het door hun competenties, het netwerk, de financiële situatie, de markt of heeft de succesvolle ondernemer gewoon puur geluk?

Overheidsinstanties, consultants en banken kunnen op verschillende van deze punten helpen, maar geen van hun zal een ondernemer een ondernemer maken. En degene die ondernemers helpen, en weten hoe het zit, waarom zijn zij geen ondernemer?? Komt dat, omdat ze één van eerder genoemde kwaliteiten niet bezitten? Moet dat plaatje compleet zijn, voordat je ondernemer kunt zijn?

Hadden de gebroeders Wright (eerste menselijke vlucht) of Steve Jobs (Apple) alles voor elkaar toen ze begonnen...?

...Nee!

Hetgeen wat hen en vele andere ondernemers verbindt, is niet tastbaar en al helemaal niet betaalbaar. Het gaat om iets heel anders. Het gaat om duidelijke visie en een onbreekbare drive om die visie waar te maken. De eerder genoemde factoren zijn de middelen die het mogelijk maken. Maar je hoeft ze niet te hebben en het zijn geen voorwaarden voor de start van succes. En het zijn zeker niet de ingrediënten van een ondernemer.

De ondernemer is iemand die weet, waarom hij doet wat hij doet en wat hij wil bereiken. En hij heeft de onverzettelijkheid om datgene te bereiken. Als er iets ontbreekt wat hij nodig heeft, dan regelt de ondernemer het, als het niet lukt, probeert het nog een keer en nog een keer en nog een keer. En als het nog niet lukt, verzint hij wel wat om er omheen te werken.

Op die manier versloegen de gebroeders Wright de competitie en waren de eerste die een menselijke vlucht maakte. Een geduchte concurrent was een astronoom en natuurkundige, Samuel Pierpont Langley. Langley had kennis, geld, alle media aandacht, hooggeschoolde medewerkers en alle middelen om een vliegtuig te maken. De gebroeders Wright hadden een fietsenwinkel en ‘niet eens’ een middelbare schoolopleiding. De doorslaggevende factor was visie.

Langley wilde beroemder en vooral rijk worden. Daarentegen waren de gebroeders Wright ervan overtuigd dat een vliegtuig de wereld zou veranderen. Dát is wat zíj voor elkaar moesten en zouden krijgen, een vliegtuig maken!

Dat is wat je nodig hebt als ondernemer:

Weet wat je wilt bereiken en waarom en wees onverzettelijk!

Patrick Kester is bedrijfskundige en specialist van ideality op dit gebied.

Meer informatie over ideality: bezoek onze website www.ideality.nl

innovatie in het onderwijs (gastblog)

door Rino Vijverberg 

Ook in het onderwijs staat de tijd niet stil. Er zijn gelukkig steeds meer scholen die zich bezighouden met relevante trends en ontwikkelingen. In een “Visie & Profilering Traject” begeleidt Praktijk Orka scholen in het basisonderwijs bij het vaststellen van een visie en een profiel. Aan de hand van een praktijkvoorbeeld, wordt in deze blog beschreven, hoe zo’n traject de blik van de school op de toekomst richt. 

Het afgelopen schooljaar heeft praktijk Orka het “Visie & Profilering Traject” op Basisschool ’t Startblok in Honselersdijk begeleid. 

Wat is de meerwaarde voor scholen om zich bezig te houden met trends en profilering?
Ouders maakten vroeger de keuze voor een katholieke, christelijke of openbare school. De kinderen met een katholieke achtergrond gingen naar een katholieke school, die met een christelijke achtergrond naar een christelijke school et cetera. Deze godsdienstige keuze voor een school is de laatste jaren naar de achtergrond geschoven. Ouders bekijken tegenwoordig meerdere scholen om tot een keuze te komen. Ze letten hierbij op de kwaliteit en de zorg van de school. Dit betekent dat scholen zich goed moeten presenteren om nieuwe leerlingen binnen te halen. De visie van een school kan met behulp van een duidelijk profiel naar buiten uitgestraald worden. Zo weten ouders wat je als school te bieden hebt. 

Wat zijn de trends in het onderwijs?
De arbeidsmarkt heeft steeds meer invloed op het onderwijs (bron: PrimaOnderwijs). Het onderwijs speelt steeds meer in op de wensen van de arbeidsmarkt. De volgende trends bepalen het onderwijs van nu:

1. "Leren ondernemen"
2. "Bedrijfsleven komt de klas in"
3. "Bètavakken en techniek"
4. "Internationalisering"
5. "Meten is weten"
6. "Iedereen doet mee"
7. "Nerds zijn in"

Scholen kunnen een aantal van deze trends opnemen in de visie van de school. ’t Startblok heeft als profiel gekozen: 

‘’R.K. ’t Startblok: een wereld school. R.K.’t Startblok is een school die het leren betekenisvol maakt door gericht te zijn op de wereld om ons heen: we halen de wereld in school en gaan met school de wereld in.’’

Dit profiel is een mooi voorbeeld van het verbinden van het bedrijfsleven met de school.Komend schooljaar wordt het traject ingezet om concrete invulling te geven aan het profiel.Er kan gedacht worden aan het vak Engels vanaf groep 1/2, maatschappelijke stage in het verzorgingshuis, bedrijvenbezoek bij tuinbouwbedrijven en bouwbedrijven, bedrijf op bezoek op school om lessen te verzorgen. Het belang van innoveren mag duidelijk zijn. Een school die waarde hecht aan innovatie, leidt leerlingen op die beter aansluiten bij de wensen van de maatschappij en arbeidsmarkt.

Rino Vijverberg is eigenaar van Orka, praktijk voor kinder- en jeugdtherapie en voormalig docent. Als therapeut begeleidt hij jeugd individueel en in groepsverband. Daarnaast heeft hij programma’s ontwikkeld ter ondersteuning van leraren en scholen. Meer informatie is te vinden op de website www.praktijkorka.nl.

Meer informatie over ideality: bezoek onze website www.ideality.nl